跟进的意思

（动）用于军事方面，指按要求与前面的部队保持一定距离跟随前进。

跟进多指各行业销售，将与现有客户进行的沟通进展进行记录，以确保为客户提供优质服务、转介绍新客户或客户管理系统的完善。